更新和生效日期： 2026年7月
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1. 資料收集原則
一般情況下，訪客無需披露身份即可瀏覽我們的網頁。惟當您希望註冊成為會員或使用我們的網購及一站式送貨服務時，我們必須收集相關資料以提供服務。若您選擇不提供，我們可能無法處理您的訂單。當您提交個人資料，即視為同意我們按本政策處理您的資訊。
2. 收集的資料類型
為滿足不同的服務需求，我們可能會收集以下類別的資料：
基本服務所需：例如姓名、聯絡電話、電郵地址及送貨地址等。若缺乏這些資訊，我們將無法為您完成訂單程序。
個人化體驗所需：例如性別、出生日期等。這有助我們為您推薦更合適的產品及提供生日優惠及會員節扣。
3. 資料用途
我們從您收集所得的資訊，將應用於以下範疇：
處理您的網購訂單、付款程序及安排物流配送；
確認及管理您的會員帳戶身份；
追蹤帳款及進行必要的信用與付款狀態評估；
為您提供量身訂制的服務體驗及客戶支援；
進行內部數據分析及市場調查，以改善服務質素；
配合法律或監管機構的合規披露要求；
（在獲得您同意的前提下）向您發送推廣及營銷資訊。
4. 直接促銷
若您同意接收我們的直銷訊息，我們及關聯公司可能會透過電郵、電話或郵遞方式向您發送最新產品與優惠。如您日後改變主意，可隨時發送電郵至 enquiry@mountainwolf.com.hk 通知客戶服務部。我們將免費為您取消訂閱，並將您的資料從宣傳名單中剔除。
5. 資料保留與刪除
為配合內部審計及商業紀錄要求，我們會保留您的網上交易數據一段合理時間。請注意，目前系統尚未提供讓用戶自行在網站上徹底刪除個人資料的功能。
6. 查閱及更正權利
您擁有查閱及更正留存於本公司之個人資料的權利。如有需要，請透過以下途徑與我們聯絡：
電郵： enquiry@mountainwolf.com.hk
7. 資料安全與保密
我們採取嚴格的資訊保安措施，確保您提交的所有個人資料安全地存放於我們的系統內，並僅限經授權的人員查閱，嚴防未經授權的存取。
8. Cookies 的使用
為提升您的瀏覽體驗，本網站會使用 Cookies 技術。Cookies 是儲存於您電腦或手機上的微型檔案，用於記住您的偏好設定（如免除重複登入的繁瑣）並分析瀏覽習慣。這些檔案本身不會截取您的私密個人身份。您可以透過瀏覽器設定拒絕使用 Cookies，但這可能會導致網站部分功能無法正常運作。
9. 適用範圍與第三方連結
本聲明僅適用於 Mountain Wolf 的官方網頁及手機應用程式。若您點選了網站內的第三方廣告或外部連結，您將離開我們的平台。我們對其他外部網站的私隱處理方式概不負責，閣下在其他網站披露資料的風險須自行承擔。
10. 免責聲明
我們將盡力維持系統的穩定運作，但無法保證本網站或應用程式絕對免受干擾、毫無錯誤或無電腦病毒，亦不保證所有內容均絕對準確無誤。同時，基於互聯網數據傳輸的公開特性，我們無法百分之百保證資料在傳送過程中的絕對安全，相關網絡風險需由使用者自行承擔。
11. 未成年人士保障
我們的服務對象並非未滿 18 歲的未成年人士，亦不會蓄意收集他們的資料。未成年人在註冊帳戶或提交任何個人資訊前，必須先取得家長或法定監護人的明確同意。若我們發現系統誤收了未成年人的資料，將會盡速銷毀。如您發現我們不當持有了相關資訊，請立即與我們聯絡。
12. 政策修訂
本公司保留隨時修訂本私隱政策的權利。所有更新版本將直接於本網站 (www.mountainwolf.com.hk) 內發佈，恕不另行個別通知。建議您定期查閱此頁面，以了解最新的私隱保障安排。
